文化育人，积分引领员工行为导向

现在，有一定规模气候的企业都在做企业文化。李荣老总认为，企业的习惯就是员工的习惯，员工习惯的整合就是企业文化。一个企业，墙上挂几条标语，贴几张员工旅游的照片，这些都不是真正的企业文化，只是文化的表象。真正的企业文化是一定要把员工好的行为变为习惯，因为一个人有80%以上的行为是习惯，做企业文化一定要解决行为成习惯的问题。群艺公司实行积分制管理，凡是员工好的行为都可以得到奖分，不良行为都要扣分，这种持久的奖分、扣分不断地给员工信号，让员工在信号下工作和生活，久而久之，员工坏的习惯和行为就会受到制约，好的习惯和行为就会越来越多，最终形成富有特色的企业文化。

以最常见的开会为例，老总希望员工按时参会，不迟到、不早退、不旷会，那么，凡是按时到会的员工都可得到一定数量的奖分；凡迟到、早退、旷会的员工可得到一定的扣分。老总希望开会的人员还要用心听、认真记、积极发言，那么，凡是认真记录的员工可得到一定数量的奖分，积极发言的人员可得到奖分，还有员工的合理化建议可得到奖分，员工在“快乐会议”上表演节目可得到奖分。

用积分做抓手，抓什么什么灵，积极响应。用积分做导向，指向哪里，哪里就焕然一新，热情洋溢。比如，公司主张员工之间友好相处，凡吵架者，可给予5000分扣分；骂人者，可给予8000分扣分；打架者，可给予10000分扣分。公司要求员工对顾客说话要文明礼貌，服务周到仔细，凡顾客表扬可得到奖分，凡顾客投诉都要给予扣分。员工上班不得上网聊天、玩游戏，下班要关好电脑、门窗、空调。甚至员工坐公交主动让座，坐的士下车时对司机说声“谢谢”，节假日给父母打电话问候、买礼物等，都可以自己申报奖分。

积分无处不在，没有做不到，只有想不到；只要想得到，就一定能做到。通过积分引导，弘扬正能量，文化育魂，品质养德，员工逐渐养成了良好习惯。员工好的行为越来越多，公司制度流程越来越规范，很快就形成健康的企业文化。