快乐是人的根本追求和天然权利,也是社会发展的动因。在当代,一个不注重员工是否快乐的企业,不仅谈不上企业文化,而且注定是不可能做大做强的。
在一个企业,员工是否快乐,已不是战术问题,而是战略问题。当为生存而劳动的时代隐退之后,人们的劳动除了看重劳动的环境、劳动的舒适度、劳动的报酬等因素外,更看重身心是否愉悦,精神是否快乐。这无疑是时代进步的表现。
现在在劳动岗位上的大多是80后、90后的年轻人,这些年轻人、特别是从小生活在城里的年轻人,他们的生活父母大都给安排好了,有房子,有存款,有的还有汽车。他们劳动的目的不再单纯是为了生存,而是更看重精神层面的需求,特别是把是否快乐看成了核心要素。
这种现实无疑给我们的企业管理者提出了挑战。一方面,我们必须营造让员工快乐舒适的工作环境,另一方面更要建立让员工快乐起来的制度机制。正如湖北群艺董事长李荣所说:在一个企业,尽管现在要找到让员工开心快乐的事很难,但作为一个企业管理者,必须想方设法让员工快乐,只有员工快乐了,企业才有活力,才能健康发展。
湖北群艺正因为把员工是否快乐作为战略问题对待,不仅在制度机制层面有一套完整的方法让员工随时感受快乐,而且在老总的工作安排中,也时时处处体现着让员工快乐的理念,让员工出其不意感受惊喜和快乐。
积分制管理的制度设计正是为了员工的快乐。员工挣积分的过程在某种意义上也是游戏的过程,而游戏的过程无疑是快乐的。所有玩过游戏积分的人都知道,到了一万分,还想达到十万分,到了十万分又想冲到一百万分,总是无止境的。员工在游戏中完成工作任务,实现自我价值,既快乐了自身,又为公司发展做出了贡献。这种方法产生的效果是其他任何方法都无法企及的。
湖北群艺有一项固定活动,这就是每月一次的员工快乐会议,这是所有群艺员工期待的节日。在员工快乐会议上,会对上月各部门、各类别积分前几名的员工进行奖励,所有员工在平时工作中得到的积分奖票都可以参与抽奖,很多员工都会在抽奖中获得意外惊喜。除抽奖外,员工自编自导自演的文艺节目,可以在快乐会议上尽情表演。在湖北群艺每个员工都是威风锣鼓队队员,每个员工打一次威风锣鼓都有积分奖分,学会指挥还有更高的奖分。
湖北群艺董事长李荣一直把让员工感受快乐当做一件大事来抓。除了经常安排管理人员组织员工开展吃西瓜比赛、吃橘子比赛、喝啤酒比赛,登山比赛等活动之外,总是在想各种办法让员工体验感受快乐。虽然,现在的年轻人见多识广,一般的事情已引不起他们的热情,但他还是身体力行寻找让员工快乐的事,并鼓励管理层也要注意发现让员工开心快乐的事。作为董事长和积分制管理创始人,李荣每年有大部分时间在外讲课、开会,总是在天上飞来飞去。一次,李荣在与一些员工交谈时,发现很多员工还没坐过飞机,于是,他决定在全公司开展坐飞机扫盲。他的设想是,每年让那些积分靠前的员工与他一起出差,几年内让没坐过飞机的员工都至少坐一次飞机。李荣谈到,一个第一次坐飞机的女员工,到了晚上也在一刻不停从飞机舷窗向外看,李荣问,你看到了什么?她回答,什么也没看见,只看见机翼上的那个灯在闪。李荣说,那有什么好看的。女员工回答:我终于上天了,我要好好感受在天上飞的感觉。还有员工提出,女工生孩子很痛苦应该奖分,李荣与管理层研究后决定,女工生男孩奖500分,生女孩奖600分,多胞胎累加。于是只要员工生了孩子,就会有人问生的是500分还是600分?带给了大家无限的快乐。这就是湖北群艺从管理团队到普通员工都充满朝气充满活力的根源所在。
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